Privacyverklaring

1. Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u het contactformulier op de Website invult, verzamelen wij: uw naam, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, en de door u verstrekte informatie over uw wensen ten aanzien van een keuken. Daarnaast verzamelen wij, via cookies en vergelijkbare technieken, technische en gebruiksgegevens over uw bezoek aan de Website (zie punt 5).

2. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens

a. Om uw aanvraag te kunnen afhandelen en u in contact te brengen met een keukenstudio. Zodra u het contactformulier invult, wordt uw naam en woonplaats zichtbaar voor een bij ons aangesloten Keukenstudio in Duitsland. Uw volledige contactgegevens (adres, telefoonnummer, e-mailadres) worden pas met de Keukenstudio gedeeld op het moment dat er tussen u en de Keukenstudio een fysieke afspraak wordt ingepland. Rechtsgrondslag: uitvoering van (voorafgaand aan) een overeenkomst op uw verzoek (artikel 6 lid 1 sub b AVG), en voor het delen van uw volledige contactgegevens met de Keukenstudio: uw uitdrukkelijke toestemming, die u geeft bij het invullen en verzenden van het contactformulier (artikel 6 lid 1 sub a AVG).

b. Om de Website te laten functioneren en te verbeteren, waaronder het meten van websiteverkeer en -gebruik met behulp van Google Analytics. Rechtsgrondslag: toestemming (via de cookiebanner) dan wel ons gerechtvaardigd belang bij een goed functionerende Website, afhankelijk van het type cookie (zie punt 5).

c. Om u gerichte advertenties te kunnen tonen, met behulp van Meta/Facebook Pixel, Google Ads en LinkedIn Insight Tag. Rechtsgrondslag: uw toestemming, verkregen via de cookiebanner op de Website.

3. Delen met derden

Wij delen uw gegevens met:

- de Keukenstudio waaraan uw aanvraag wordt doorgezet, op de wijze en in de fasering zoals beschreven onder punt 2a;

- aanbieders van de hierboven genoemde analytics- en advertentietools (Google, Meta), voor zover u hiervoor via de cookiebanner toestemming heeft gegeven. Deze partijen kunnen (beperkt) buiten de EER gegevens verwerken; voor Google en Meta gebeurt dit op basis van de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen dan wel een toepasselijk adequaatheidsbesluit.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor doeleinden buiten het hierboven beschreven kader.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren de gegevens die u via het contactformulier heeft verstrekt niet langer dan noodzakelijk voor de afhandeling van uw aanvraag, met een maximum van 24 maanden na uw laatste contact met ons of met de Keukenstudio, tenzij u eerder om verwijdering verzoekt of een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

5.1 De Website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken, waaronder in ieder geval Google Analytics, Meta/Facebook Pixel, Google Ads en LinkedIn Insight Tag. Deze tools plaatsen cookies op uw apparaat om websitegebruik te meten en/of u relevante advertenties te tonen.

5.2 Voor het plaatsen van niet-strikt-noodzakelijke cookies (waaronder de hierboven genoemde analytics- en marketingcookies) vragen wij vooraf uw toestemming via de cookiebanner op de Website. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de cookie-instellingen op de Website.

5.3 Een gedetailleerd overzicht van de gebruikte cookies, hun bewaartermijn en doel is beschikbaar via de cookiebanner/cookie-instellingen op de Website.

6. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid met betrekking tot uw persoonsgegevens. Ook kunt u een eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Verzoeken hiertoe kunt u richten aan info@keukensoverdegrens.nl.

7. Klachtrecht

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is steeds op de Website raadpleegbaar.

10. Contact

Voor vragen kunt u contact opnemen via info@keukensoverdegrens.nl.